2012年12月28日苏州市总商会借助亨通召开了一年一度的年度总结大会，我协会马俊会长和主卫卫副会长参加了会议，马俊会长针对我协会2012年度的工作做了总结汇报。
2012年工作总结
2012年苏州民办教育业商会在上级主管部门的指导下，紧密团结各会员单位，积极开展各项活动，在提高协会的服务水平，树立良好的公众形象，扩大社会影响力等方面取得了较大的进展。主要做了以下几方面工作：
一．注重加强民办教育行业自律，做好服务工作
规范民办教育培训机构的办学行为是商会的主要工作，我们着重以宣传会员公约为主题，结合为会员提供咨询、服务和协调帮助。
在常务副会长主卫卫的带领下，秘书处人员走访了 61 家会员单位，共计 88 走访次，将所有会员单位基本走访一边，有些甚至走访了2、3次。通过走访增进了协会与会员单位之间的感情联系，提高了会员对商会的信任，也适当地解决了部分会员单位的困难。我们为正在寻找培训合作伙伴的同行业机构服务，帮助他们牵线搭桥，提供帮助。
通过走访，我们及时传达教育局规范办学的督查信息。也了解到绝大多数会员单位都能遵纪守法，规范办学，在各自的教学专业范围内发挥自己的特色和专长，取得较好的社会效益，得到了社会各界的好评。如，在2012年12月份苏州电视台的“苏州百姓最满意的民办教培机构展播”中，针对价格、师资、环境和品牌信誉四个方面进行评比，并解答观众市民感兴趣的问题，对广大学生家长们一个交换意见的平台和理清市场的方向，给各家语言培训机构和“一对一”等服务的教辅机构，以一个形象展示的平台。我协会单位被评选展播的机构有：新东方、名思教育、科普“锐恩英语”等。
在今年市教育局评比检查中，我商会有13家会员被评上“诚信单位”，如苏州洪恩英语培训中心、昆山科高人才技术培训中心、苏州市晋眉职业技术培训中心、苏州市诚才教育培训中心、太仓新希望才艺培训中心等；同时，在全国继续教育工作会议上，商会副会长单位的杨大明获得“全国高等教育自学考试先进工作者”等等。这些说明，我商会领导层在商会中起到了领军和表率作用。
今年以来，我商会的民办培训机构没有出现乱招生、乱收费等现象，没有出现报纸、电视的负面报道，维护了苏州民办教育的良好形象。
苏州民办教育为苏州的建设培养了各种人才，贡献是不可低估的。2012年度，我协会针对会员单位27家培训机构（民办学历学校和民办幼儿园除外）做了一个调查、统计，获得信息如下：语言类培训（英语、日语、成人英语、少儿英语） 3.5万 次；职业技术、技能培训（计算机、物流、物业、企业管理等） 1.5万 人次；艺术类人才（音乐、书画、舞蹈等） 1.2万 人次；自助考试（远程教育、函授教育） 1.6万 人次；文化培训（一对一等）3.5万人次，共计11.3万人次。为苏州建设输送人才作出了贡献。
商会积极参与市教育局对非学历教育培训机构的定期督察指导，在市教育局的统一安排下定时走访办学单位，开展督察指导工作。通过参与督导工作，进一步密切了商会与市教育局的联系，及时了解市教育局关于民办教育的政策精神和民办教育机构的办学情况。督促规范办学，促进民办教育行业健康发展。
二．参加社会团体评估工作
今年商会参加民政局评估要求，我商会申报3A级社团组织。因考核要求是评估前两年（2010年、2011）协会的工作，评估工作要求细致、具体、内容涵盖面广量大，在秘书处全体人员的认真努力下，经过一个半月的工作日整理完毕。《苏州市行业性社会团体评估》中共有130多条细则，我们通过拾遗补缺、健全、完善，准备了四大类的相关材料（自评分达877分），并于9月17日接受由工商联前来的考核检查，达到要求顺利晋级。
考评本身不是目的，结果固然重要，但更重要的是过程。更多的是规范今后协会工作，如：注重内部管理，制定发展规划，工作创新等。更好地发挥桥梁纽带作用，为行业服务、为会员服务。
在商会参加评估的同时，还下发通知，召开专门会议，广泛动员会员单位，特别是理事单位踊跃参加社团组织评估。通过参评过程，作为自身规范化建设的一个重要契机，积极向社会展示民办教育办学成果，提高公信力。今年参加评估的会员单位有苏州市晋眉职业技术培训中心，苏州宇祺教育管理咨询有限公司等，都申请4A级单位。他们一致认识到，要将评估结果作为民办教育机构加强规范化建设的一个起点。
我商会在2011年参加评估并获得通过的单位共有5家：太仓新希望才艺培训中心、苏州扬帆教育咨询有限公司被评为4A级社团组织；苏州洪恩英语培训中心、苏州市电脑人才培训中心、苏州南社文化研究院被评为3A级社会团体。
三．加强组织建设，积极发展新会员
今年，商会调整了秘书处班子，由常务副会长兼任秘书长，主持商会秘书处工作，加强了领导班子，增强了工作执行力，还增加秘书处一名专职工作人员，完善了规章制度，秘书处工作得到了加强，服务水平得到了提高。
苏州民办教育业商会宗旨，是要大力发展优秀的教育培训机构加入商会，扩大会员的覆盖面，只有壮大了会员队伍，达到一定比例，商会才能有代表性和影响力，说服力，争取参与社会职能的权力。
商会在理事会上要求将发展会员作为商会工作的重点之一。通过会员介绍、走访、联系。今年我们发展了有苏州市诚才教育培训中心、苏州飞音钢琴艺术培训中心、苏州精彩文化艺术培训中心、苏州三之三幼儿园等 21 家新会员（包括副会长、理事单位）。到目前为止，我会会员总数为 72 家，比2011年增长率达 44 %。这些新会员单位中，多数是创办多年和具有一定规模的教育机构，这对于改善商会结构起了良好作用。 今年商会两家由会员提升为副会长单位，还有两家会员提升为理事单位。
四．认真办好“民办教育”专刊和商会网站更新建设
为宣传商会以及会员单位的工作，扩大商会和会员单位的影响，及时向社会公众发布教育培训信息，2012年商会继续与《姑苏晚报》合作，开办“苏州民办教育”专刊，共出版13期。内容涉及会议报道、商会动态、典型介绍、公益活动报道、先进教育理念展示、培训热点、特色课程推介、咨询服务等通过报纸宣传，让更多的人了解我们商会的信息，也提高民办教育机构的知名度。据统计，共刊登了 77 篇文章，比如“扶贫帮困事迹感人至深——记苏州民办教育业商会副会长高道磊”、“规范、诚信、安全办学，促进成人教育健康发展（记者采访昆山市科高人才技术培训中心）”、“搞好民办教育机构：抓教育质量是生命线（昆山科高供稿）”、“名思教育专家谈（名思教育供稿）”“第四届名思教育走进社区活动顺利举行（名思教育供稿）”“揭开小学校大质量的真相（淑德供稿）”等。这些文章为维护民办教育行业形象，消除人们对民办教育的误解，起到了很好的作用。
专刊上，还刊登各类图片、照片共计 40 多张，展现会员单位的真实、生动、活泼的教育场面，以多姿多彩的形式显现给社会公众。
明年《姑苏晚报》专刊的订版工作已完成，有 11 家会员单位参加，比今年增长 57 %。2013年，商会在会长的带领下，又成功开拓了在《城市商报》版面上开设“苏州民办教育”专刊，并在理事会上通过。有 12 家会员单位参加订购版面，完成版面订购计划。对商会、会员单位加大宣传、提高知名度、影响力将起到积极作用。
网络宣传方面。在走访工作中，我们了解到一些会员单位，希望商会能在一些知名的官方网站开辟“苏州民办教育”来宣传自己的企业，通过团购的形式打折优惠，以最小的代价，做到最大化的宣传效果。为此，我商会做了一些工作，并了解调查了“名城苏州网”、“苏州热钱”等网站，与之取得了联系和交往，为今后开辟网络宣传建立了良好的关系。
在网站更新建设上。商会秘书处坚持每3-5天必须有新的内容上报。将国家政府有关民办教育方面的政策、法规或者信息刊登商会网站上；新会员单位加入后，第一时间刊登“会员名单”中，增强会员荣誉感和归属感；每次走访，必须写出“走访快讯”并将走访时与校长等人员的照片同时刊登上网等，让商会网站尽可能信息不滞后，有一定的时间性和可读性。努力做好民办教育的信息服务以及民办学校的宣传工作，竭诚为广大会员服务。
在保证以最快的速度，将商会的新闻、热点、通知及时地刊登网站以外，我们还开辟了一个新的栏目——“文学天地”。其目的，就是让整天工作在繁杂业务和事务性工作中的校长们、经理们和员工，能有一个述说心情、表达思绪、评判世间善恶的平台，设立一个能够静心的“田野”，引导协会同仁，平静对待事物，平和对待每一个人，不急功近利，不唯利是图，不伤害他人，稳健脚步，为建设一个和谐社会，从自身做起。
五，组织各种活动，扩大社会知名度
2012年内，我商会组织了4次理事会议，1次会长会议，建立理事间的相互交流和沟通。3月底，召开会长会议，讨论商会发展以及设立“学龄前专业委员会”初步设想。4月底，召开了一年一度的会员大会，审议通过商会会议制度、联系会员制度等各类规章制度、岗位职责。
为了避免暑假期间招生混乱现象给我行业带来的不良影响，提高我协会优秀单位的声誉，3月份，我商会与苏州电视台联合举办了历时1个多月的“苏州市民办教育商会展播”，参加单位有：名思教育、新科教育、天虹幼儿、新东方、朗阁教育等。使会员单位得到了实惠，也获得了很好的社会效益。
2012年5月份，我会会长马骏一行数人参加了第二届中国民办培训教育行业发展“高峰论坛”，来自全国各地的800余位民办培训教育机构负责人齐聚北京，包括"政、产、研、学、媒、资"各方精英和全国优秀的民办培训教育机构进行高端对话，论坛采取主题演讲、头脑风暴、发展论坛等形式，就"民办培训教育、资本与品质提升"这个重大话题进行探讨和交流，推动我国民办培训教育行业科学、健康、有序地发展。
下半年，我们还与社会各界慈善机构联系，包括苏州市慈善总会、苏州市红十字会、苏州市少年基金会等，希望能通过他们对社会困难家庭或困难学生进行帮助。我们以走进社区，组织活动，提供义教、捐助桌椅、图书等形式进行捐助。苏州市少年基金会很支持我们，目前还在策划协调中。
今年暑假期间，商会理事南社文化研究院举办“蒲公英的种子”播进儿童憧憬艺术心田活动，免费培训困难家庭儿童艺术启蒙教育，以形象的、愉悦的、开放的、自主的方式潜移默化地影响儿童的健康成长。并参加了市少儿基金会“8.26助学行动日”汇报演出。商会副会长新科教育专程赴安徽广德东亭乡阳岱山村扶贫帮困，给生活困难，面临缀学的王静学生家庭送去1万元，要她继续好好读书，并表示还将继续捐助她今后的学习和生活，让她在社会爱心的关爱下健康、茁壮地成长。
六，参加各项社会活动与培训，提高商会领导能力
今年，商会各位领导分别参加过：中国民办教育协会举办的“第二届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”；由江苏省民办教育协会举办的“通讯员培训”课程；由苏州市宣传部举办的“投资与企业责任的高峰论坛”会议；由苏州市工商联、苏州民生银行联合举办的“小微企业城市商业合作”会议；由苏州市工商联组织召开的“信息工作”会议；由苏州市社会组织促进会、苏州市民政局举办的“苏州市社会组织CEO能力提升专业培训班”等等。提高了商会领导能力和执行能力。
我们商会会员中有7家法人代表或校长分别当选苏州市政协常委、区人大代表、区政协委员；共有15个中共党员。他们都发挥共产党员的先锋模范作用并认真履行代表、委员的职责，在人代会、政协会议上献计献策，同时也能为我们所从事的民办教育行业贡献他们的智慧和力量。区人大代表、市政协委员新东方校长就提出：“打造一个更省心的民办教育，希望政府像支持公办教育那样支持民办教育。”为我们商会参政议政能力的提高，起到很大的促进作用。希望我们的会长、理事、会员们也要为我们的民办教育事业积极提出建议、提案，争取政府、政协、人大采纳，为扩大商会的影响力，为商会今后能承担政府职能打好基础。
2012年，商会做了一些工作，也取得了一点成绩，但离会员单位的期望还有差距。商会工作还需不断加强与改进，会员队伍还需不断的壮大，会员单位之间的交流、联谊活动还需不断的丰富。总之，商会是全体会员的商会，需要提高和发挥全体会员对商会工作的积极性，特别是会长、理事们的积极性。要让全体会员感觉温暖，感到实惠，还需不断开拓创新，扎实工作，共同努力，加强自身建设，在明年的工作中需认真讨论研究，把商会工作提高到一个新的水平。
苏州市民办教育业商会
2012.12
